Guide de dépannage

Vous avez des difficultés à faire fonctionner le jeu correctement ? Voici une liste des problèmes les plus courants et de leurs solutions.

Client de jeu

Le jeu se bloque

Avez-vous récemment mis à jour Vintage Story ? Vintage Story publie de nouvelles mises à jour plusieurs fois par an. Normalement, les mises à jour ajoutent de nouvelles fonctionnalités et corrigent d'anciens bugs, mais il arrive très occasionnellement que quelque chose casse au cours du processus. Vous pouvez essayer de demander à d'autres joueurs sur Discord, ou si tout le reste échoue, essayez de réinstaller une version précédente de Vintage Story qui était stable. Si vous jouez avec des mods et que vous mettez à jour Vintage Story sans mettre à jour les mods, certains d'entre eux peuvent avoir des problèmes : voir la question suivante !

Avez-vous installé des mods?
Nous encourageons le modding de Vintage Story - voyez les mods incroyables sur Mod DB. Mais l'utilisation de mods tiers peut éventuellement causer des problèmes avec le jeu, en particulier si le mod n'est pas mis à jour pour la version actuelle de Vintage Story à laquelle vous jouez. En général, si vous mettez à jour Vintage Story vers une nouvelle version comme la 1.16.5, vous devez également mettre à jour tous vos mods en même temps (bien que certains mods soient compatibles avec les mises à jour du jeu). Vérifier que les mods ne sont pas la source du problème est un bon point de départ. Vérifiez si une mise à jour du mod est disponible ; en général, vous devriez utiliser la dernière version. Consultez les commentaires de Mod DB et la page du forum consacrée au mod, ou parlez à d'autres joueurs qui utilisent le mod. Si vous désactivez les mods, vous devriez garder les mods « vanille » de Vintage Story activés, c'est-à-dire Creative, Essentials et Survival !

Conseil : S'il y a un rapport de crash et que dans ce rapport la première ligne du code se termine par _patch0 ou similaire (cherchez le mot patch !), il s'agit probablement d'un problème de mod.

Avez-vous les derniers pilotes graphiques?
La mise à jour des pilotes graphiques peut aider en cas de problèmes visuels ou de plantages liés à l'affichage graphique (OpenGL). Vintage Story utilise de nombreuses fonctionnalités OpenGL. Vintage Story utilise également de nombreux shaders.

Avez-vous assez d'espace disque ?
Le jeu plantera si vous manquez d'espace disque lors d'une sauvegarde, et corrompra probablement votre sauvegarde. La taille d'une sauvegarde de Vintage Story varie en fonction de l'étendue de la carte que vous avez explorée, elle peut atteindre quelques Go.
Si vous mettez à jour les versions des jeux et que la boîte de dialogue « remappage » apparaît pour vous demander si vous voulez faire une sauvegarde (sauvegarde activée par défaut), assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace disque disponible pour la sauvegarde, car le processus de sauvegarde aura besoin de beaucoup d'espace sur le disque dur où se trouve votre dossier de fichiers temporaires (Temp).

NullReferenceException in Entity*.FromBytes()
Chargez votre sauvegarde en mode réparation, volez jusqu'à l'endroit du crash, quittez le monde et relancez le jeu normalement.

Out of Memory exception
Le jeu a besoin d'environ 4 Go de mémoire vive pour fonctionner correctement, ou plus si vous utilisez des cartes graphiques intégrées (car il utilise la mémoire du système comme mémoire du GPU). Vous pouvez essayer de libérer de la mémoire en fermant toutes les autres applications, en réduisant la distance d'affichage du jeu, en réglant le volume de la musique sur 0 et en réglant l'optimisation de la mémoire vive sur « agressif » dans les paramètres graphiques du jeu. Si votre ordinateur ne dispose pas de 4 Go de mémoire vive, vous pouvez peut-être encore jouer avec des paramètres minimaux, par exemple une distance d'affichage de 96 ou moins.

Une carte graphique peut également manquer de mémoire, ce qui entraîne un plantage du jeu. Les causes possibles sont les suivantes : d'autres jeux ou processus actifs sur votre ordinateur qui utilisent également les ressources de la carte graphique (y compris certaines pages web ou lecteurs vidéo) ; deux copies de Vintage Story en cours d'exécution en même temps ; un crash précédent d'un jeu ou d'une application tel que les ressources graphiques n'ont pas été correctement libérées (essayez de redémarrer votre système !); des distances d'affichage ultra-élevées ; des mods de shaders fantaisistes. Si le problème se répète sans aucune de ces causes et même après avoir redémarré votre système, essayez de réduire les paramètres graphiques dans Vintage Story : vous pouvez accéder aux paramètres à partir du menu principal avant de démarrer le jeu.

Conseil de pro : Certaines actions et paramètres de jeu extrêmes (par exemple, voyage rapide sur la carte, avec une distance d'affichage de 1024 et d'autres paramètres maximisés ; listes de mods volumineuses) peuvent faire en sorte que le jeu manque de mémoire, même sur un PC puissant disposant de beaucoup de RAM. Si c'est votre cas, essayez de configurer votre jeu comme un serveur local dédié sur votre propre PC, et connectez-vous à lui (127.0.0.1) comme si vous étiez connecté à un jeu multijoueur : cela permet d'améliorer les performances avec des paramètres extrêmes, car le serveur et le client du jeu disposent alors chacun de leur propre espace mémoire. Vous pouvez également installer un serveur multijoueur sur un autre système.

System.MissingMethodException: Method not found: '!!0[]
Merci d'installer .net Runtime 4.6.2

L'écran se fige

Si l'écran se fige parfois après quelques secondes ou quelques minutes de jeu (ce qui peut être un problème avec certaines cartes graphiques intégrées Intel Iris ou Intel HD, courantes sur les ordinateurs portables modernes), essayez de désactiver certains effets visuels tels que God Rays, SSAO, Bloom et Foam & Shiny Effect dans les paramètres graphiques du jeu - ou, plus généralement, essayez des paramètres graphiques plus simples tels que « Low » (bas). Les paramètres graphiques sont accessibles via Paramètres dans le menu principal, avant de commencer à jouer. Il ne semble pas y avoir de cause spécifique à ces blocages d'écran, mais simplement que le GPU de l'ordinateur portable est surchargé. Il n'y a pas de honte à utiliser des paramètres graphiques « faibles » ou « moyens » sur un ordinateur portable, le jeu reste superbe avec ces paramètres.

Si votre écran se fige mais que la souris fonctionne toujours, vous pourrez peut-être quitter le jeu en appuyant sur la touche Echap, puis en déplaçant le pointeur de votre souris vers le centre de l'écran où se trouve normalement le bouton « Enregistrer et quitter le jeu » - essayez de cliquer autour de cette zone et écoutez le son du clic du bouton. Il se peut que vous deviez également quitter le menu principal en cherchant le bouton Quitter sur le côté gauche de l'écran du menu de la même manière.

Le jeu tourne au ralenti

• Diminuer les paramètres de qualité dans les options graphiques. Vraiment. Réduisez-les au maximum, assurez-vous que les performances sont correctes avec des paramètres bas, puis augmentez / réactivez les paramètres individuels pour voir si les performances que vous souhaitez peuvent être maintenues.
• Dans les options graphiques, le jeu peut être lent si la résolution est supérieure à 100 % (vérifiez d'abord cela !) Les distances d'affichage élevées, God Rays, SSAO et les ombres de haute qualité ont tous un effet important sur le framerate.
• Le jeu utilise peut-être la mauvaise carte vidéo. Assurez-vous que votre moniteur est connecté à la carte graphique dédiée à l'arrière de votre PC.
• Les ordinateurs portables modernes fonctionnent généralement plus rapidement s'ils sont branchés ; s'ils sont débranchés, ils ralentissent tout pour économiser la batterie.
• Sur un ordinateur portable doté d'un GPU intégré et d'un GPU haute performance (par exemple, Intel et Nvidia), assurez-vous que le GPU haute performance est utilisé. Il peut y avoir des paramètres du panneau de configuration Nvidia pour cela. Voir aussi NVIDIA Optimus Profile.
• 'Sur un ordinateur portable Windows 10, assurez-vous que le paramètre de batterie/mode d'alimentation de Windows est réglé sur « Meilleures performances ». Cliquez sur l'icône de la batterie pour le voir. N'utilisez surtout pas le paramètre « meilleure durée de vie de la batterie », il remplace la plupart des autres paramètres de votre ordinateur et fait fonctionner Vintage Story très lentement.
• Assurez-vous que votre système répond aux exigences minimales
• Windows Update ou Windows Defender peuvent être actifs en arrière-plan pour effectuer des mises à jour ou des analyses.
• Vous pouvez contrôler un grand nombre d'actions (éventuellement indésirables ?) en arrière-plan de Windows 10 en utilisant cet outil OOSU10.
• Les programmes antivirus/anti-malware/pare-feu peuvent affecter les performances.
• Fermez les autres programmes pour libérer des ressources. Forcez les programmes d'arrière-plan inutiles à quitter (ou ne les laissez pas démarrer du tout...).
• Veillez à ce que le système soit suffisamment refroidi, car certains systèmes ralentissent s'ils deviennent trop chauds (assurez-vous que les orifices d'aération ne sont pas couverts et que les éléments de refroidissement et les ventilateurs sont exempts de poussière ; si vous avez un ordinateur portable, surélevez-le légèrement du bureau afin qu'il ait une meilleure circulation d'air sous lui ; n'utilisez pas un ordinateur portable pour les jeux sur un lit ou d'autres tissus d'ameublement qui entravent le refroidissement).
• Veillez à utiliser un bloc d'alimentation de puissance suffisante. Il n'est pas recommandé de jouer « sur batterie » sur les ordinateurs portables, car ils peuvent choisir de fonctionner plus lentement dans un mode d'alimentation plus faible. Si vous devez jouer sur batterie, vous pouvez prolonger la durée de vie de la batterie en réduisant le FPS maximum à 30 fps et en utilisant le mode VSync « On + Sleep » dans les paramètres graphiques de Vintage Story.
• Les mods peuvent utiliser des ressources supplémentaires : les mods de shaders fantaisistes nécessitent vraiment une machine de jeu puissante.
• Vérifiez que le système n'est pas en surchauffe ou qu'il ne subit pas d'étranglement thermique - voir Images par seconde et performance.
• Ne lancez pas le jeu à partir d'un lecteur externe ou d'un réseau partagé.
• L'exécution du jeu sur une machine virtuelle (VM) peut également entraîner des problèmes de performances.
• Le jeu nécessite 4 Go de mémoire libre (RAM) - ou plutôt 6 Go si vous jouez sur un ordinateur portable avec des graphiques intégrés. Vous pouvez vérifier dans le Gestionnaire des tâches la quantité de RAM dont vous disposez avant de lancer le jeu. Plus de RAM que cela n'aidera pas beaucoup (sauf en s'assurant que les autres processus du système n'ont pas d'impact sur les besoins en mémoire de Vintage Story). Exception : si vous voulez faire tourner un serveur local de Vintage Story sur le même ordinateur - ce qui peut améliorer les performances - alors vous avez besoin de 8 Go de mémoire libre.
• Certaines personnes ont rapporté que la version 2004 de la mise à jour de Windows 10 causait des problèmes de décalage dans les jeux (en particulier dans le « Mode Jeu » dans les paramètres de Windows) ; si vous avez le choix, nous recommandons la version 1903 de Windows 10 comme étant la version la plus stable pour les jeux.
• Si vous jouez en multijoueur, il est préférable d'être dans la même région géographique que le serveur sur lequel vous jouez. Voir la section suivante.

Lag multijoueur / L'hôte ne répond pas aux messages

• Vintage Story peut actuellement avoir des problèmes de latence si les joueurs se connectent à partir d'un continent différent de celui où le serveur est hébergé.
• Dans la version 1.16.5 du jeu, il a été rapporté qu'un mod (nous ne savons pas lequel !) peut causer des problèmes de connexion multijoueur ou des déconnexions. Si vous jouez avec une liste de mods importante, que vous avez des problèmes de connexion et que vous avez le contrôle des mods sur le serveur, essayez de réduire la liste de mods (pour le serveur et les joueurs) jusqu'à ce que le problème soit résolu : pour commencer, testez si vous pouvez vous connecter au serveur sans aucun mod, à l'exception des mods « vanille » de Vintage Story : Survival, Creative et Essential.
• Si vous êtes le propriétaire du serveur :
  • Le serveur est peut-être en difficulté. Assurez-vous de répondre aux exigences minimales du serveur. Un grand nombre de joueurs simultanés nécessite du matériel supplémentaire. Vous pouvez également essayer ajuster les nombres magiques sur le serveur.
  • Consultez également la page Debugging/fr. Vous pouvez utiliser l'enregistrement des tics (logticks) pour identifier la cause spécifique du lag.
  • La sauvegarde automatique toutes les quelques minutes entraîne un décalage de 1 à 2 secondes lors de la sauvegarde. C'est inévitable si vous voulez protéger la progression du jeu en utilisant la sauvegarde automatique (fortement recommandée). Un processeur rapide et un système de disque dur rapide peuvent améliorer ce problème, mais cela prendra toujours un peu de temps.
  • Utilisez généralement la dernière version du jeu disponible : Tyron et son équipe améliorent et optimisent continuellement les performances de Vintage Story, y compris des optimisations spécifiques pour les serveurs multijoueurs.

Problèmes de connexion multijoueur

Si vous êtes le propriétaire du serveur :

• Assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas l'accès à Internet pour VintagestoryServer.exe.
• Testez si un autre ordinateur sur votre réseau local (Wifi ou directement branché) peut se connecter au serveur.
• Si vous vous hébergez vous-même pour un accès public - en faisant un serveur multijoueur à la maison, pour que vos amis ou d'autres personnes en dehors de votre maison puissent y accéder - vous devez soit mettre en place une redirection de port sur votre routeur, soit utiliser un VPN, comme hamachi

Si vous êtes le joueur :

• Assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas l'accès à Internet pour Vintagestory.exe.
• Assurez-vous que la version de votre jeu correspond à celle du serveur : vous pouvez télécharger une mise à jour ou une version antérieure du jeu à partir de l'Espace client / Téléchargements à l'adresse www.vintagestory.at.
• Le serveur peut avoir une « liste blanche » de joueurs autorisés : si vous êtes un nouveau joueur qui n'est pas sur la liste, essayez de contacter le propriétaire du serveur.
• Testez si vous pouvez vous connecter à d'autres serveurs multijoueur, par exemple le serveur de test public officiel.

AccessViolation (0xC0000005)

L'erreur de violation d'accès peut être déclenchée pour diverses raisons. Voici quelques causes possibles :

• Fichiers corrompus
• Pilotes obsolètes
• Conflit avec un anti-virus
• Surcadençage (Overclocking) des processeurs

Serveurs de jeux sous Linux

Error: Garbage collector could not allocate 16384u bytes of memory for major heap section.

Si votre serveur se trouve sur un système Linux, exécutez sudo sysctl -w vm.max_map_count=262144

--- La version originale de cette page a été inspirée par Staxels Troubleshooting guide.